1. Genel Bilgiler
RouteSafe ("Uygulama"), güvenli yolculuk ve acil durum bildirimi hizmetleri sunan bir mobil uygulamadır. Bu kullanım koşulları, uygulamayı kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Önemli: Bu uygulamayı kullanarak, bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız, uygulamayı kullanmayınız.
2. Hizmet Açıklaması
RouteSafe aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Gerçek zamanlı güvenlik haritaları
- Topluluk tabanlı güvenlik raporları
- Acil durum bildirimi sistemi
- Güvenli rota planlama
- Kullanıcı doğrulama ve puanlama sistemi
- Akıllı bildirim sistemi
Uyarı: RouteSafe bir bilgi ve iletişim aracıdır. Gerçek güvenlik durumları için resmi makamlara başvurunuz.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
3.1. Doğru Bilgi Paylaşımı
- Paylaştığınız güvenlik raporlarının doğru ve güncel olmasından sorumlusunuz
- Yanıltıcı veya yanlış bilgi paylaşımı yasaktır
- Spam veya tekrarlı bildirimler yapmayınız
3.2. Hesap Güvenliği
- Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız
- Hesabınızın kötüye kullanımından siz sorumlusunuz
3.3. Yasal Sorumluluklar
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun davranmak zorundasınız
- Başkalarının haklarına saygı göstermelisiniz
- Hakaret, tehdit veya zararlı içerik paylaşamazsınız
4. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Asılsız alarm: Gerçek olmayan acil durum bildirimleri
- Sistemi manipüle etme: Yanlış konum bilgileri veya sahte raporlar
- Kişisel saldırı: Diğer kullanıcılara hakaret veya tehdit
- Ticari kötüye kullanım: İzinsiz ticari faaliyetler
- Teknik sabotaj: Uygulamanın güvenliğini tehlikeye atmak
- Telif hakkı ihlali: İzinsiz içerik paylaşımı
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır. Önemli noktalar:
- Konum verileriniz sadece güvenlik amacıyla işlenir
- Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- Verileriniz şifrelenerek güvenli sunucularda saklanır
- İstediğiniz zaman verilerinizi silebilirsiniz
6. Acil Durum Sistemi
6.1. Acil Durum Bildirimleri
Acil durum sistemi sadece gerçek tehlike durumlarında kullanılmalıdır:
- Kişisel güvenlik tehdidi
- Doğal afet durumları
- Trafik kazaları
- Sağlık acil durumları
6.2. Otomatik Bildirimi
Acil durum bildirimleri:
- Önceden tanımladığınız acil kişilere gönderilir
- GPS koordinatlarınızı içerir
- Gerektiğinde resmi makamlarla paylaşılabilir
Önemli Uyarı: Gerçek olmayan acil durum bildirimleri yasal sonuçlar doğurabilir ve hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.
7. İçerik ve Telif Hakları
7.1. Kullanıcı İçerikleri
- Paylaştığınız içeriklerin telif haklarına sahipsiniz
- RouteSafe'e içeriklerinizi kullanma lisansı vermiş olursunuz
- Başkalarının telif haklarını ihlal eden içerik paylaşamazsınız
7.2. RouteSafe İçerikleri
- Uygulama tasarımı ve kodları RouteSafe'e aittir
- Harita verileri lisanslı kaynaklardan alınır
- Logoları ve marka unsurları koruma altındadır
8. Sorumluluk Sınırlamaları
Önemli Yasal Uyarı: RouteSafe bir bilgi paylaşım platformudur. Aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:
- Kullanıcı İçerikleri: Kullanıcıların paylaştığı yanlış veya yanıltıcı bilgilerden
- Teknik Sorunlar: İnternet bağlantısı, server arızaları gibi teknik problemlerden
- Üçüncü Taraf Hizmetleri: Harita sağlayıcıları gibi üçüncü tarafların verilerinden
- Gerçek Güvenlik: Uygulamada yer alan bilgilerin gerçek güvenlik durumlarını tam olarak yansıtmamasından
- Acil Durum Müdahalesi: Acil durumlarda resmi makamların müdahale süresinden
Güvenlik Uyarısı: RouteSafe bir destek aracıdır. Gerçek güvenlik tehditleri karşısında resmi güvenlik güçlerine başvurunuz (155 Polis, 156 Jandarma, 112 Acil).
9. Hesap Askıya Alma ve İptal
9.1. Askıya Alma Sebepleri
Hesabınız aşağıdaki durumlarda askıya alınabilir:
- Kullanım koşullarını ihlal etmek
- Yanlış bilgi paylaşımında bulunmak
- Diğer kullanıcılara rahatsızlık vermek
- Teknik sistemi kötüye kullanmak
9.2. İtiraz Süreci
- Askıya alma kararına 30 gün içinde itiraz edebilirsiniz
- İtirazınız support@routesafe.com.tr adresine yapılmalıdır
- İtiraz süreci 15 iş günü içinde sonuçlandırılır
10. Değişiklikler ve Güncellemeler
RouteSafe, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Önemli değişiklikler:
- Uygulama içi bildirim ile duyurulur
- E-posta ile bilgilendirilirsiniz
- Web sitesinde yayınlanır
- 30 gün sonra yürürlüğe girer
Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, uygulamayı kullanmayı bırakabilirsiniz.
11. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıklar
- Geçerli Hukuk: Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir
- Uyuşmazlık Çözümü: İstanbul mahkemleri yetkilidir
- Dil: Türkçe metin geçerlidir, çeviriler sadece bilgi amaçlıdır
- Kısmi Geçersizlik: Bir maddenin geçersizliği diğerlerini etkilemez
12. Özel Durumlar
12.1. Çocukların Korunması
- 13 yaş altı çocuklar uygulamayı kullanamaz
- 13-18 yaş arası ebeveyn izni gereklidir
- Çocuk güvenliği önceliklidir
12.2. Engelli Kullanıcılar
- Erişilebilirlik standartlarına uyum sağlanır
- Özel destek hizmetleri sunulur
- Geri bildirimleriniz değerlidir
12.3. Uluslararası Kullanım
- Uygulama öncelikle Türkiye'de hizmet verir
- Yurt dışı kullanımda yerel yasalar geçerlidir
- Veri transferi güvenli protokollerle yapılır